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Metrics Summit 2012 – Balanço do evento

No último dia 29/11 foi realizado em SP o Metrics Summit 2012 e nós da Nitrum estivemos presentes por lá.

O evento começou discutindo a formação do profissional de mídias sociais, principalmente daqueles que trabalham diretamente com análise e monitoramento, definindo e analisando métricas. O painel divido entre Leonardo Naressi da Digital Inc (DP6) e Diego Monteiro (Scup) foi muito relevante ao mostrar que esse segmento precisa de profissionais de diversas áreas, com diversas capacidades distintas. Eles colocaram a necessidade do profissional ser hábil em relações sociais, comunicação e também em estatística e análises qualitativas e quantitativas.

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Como fazer promoção no Facebook: curtir, compartilhar, comentar ou participar?

Muitas empresas tem buscado realizar promoções no Facebook para atrair novos fans. Isso é normal, algumas acabam sendo mais bem sucedidas que outras no seu objetivo, afinal de contas, para se criar uma ação ou promoção é preciso ter um objetivo, correto?

As promoções servem bem a alguns propósitos e não tão bem a outros. Por exemplo: se você tem como objetivo tornar sua marca conhecida por mais pessoas um sorteio pode ajudar, se você quer gerar interação do seus fans com a marca um concurso cultural também pode ser interessante.

O que estamos querendo dizer é que com uma promoção (principalmente do tipo sorteio) você conseguirá atrair muitos seguidores, mas eles são o seu público-alvo? você consegue atingir seu objetivo com isso? O questionamento se deve ao fato de que muitos dos seus novos seguidores serão “promonautas”, pessoas que só tem seus perfis para participarem de promoções e sorteios, mas que não interagem e consomem os produtos ou marcas depois.

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Conteúdo para Facebook: regras e dicas para postagem

Diante de toda a discussão por conta dos termos de uso do Facebook uma outra dúvida andou rodando por aí: Quer dizer que eles estão “punindo” não só quem faz coisa “errada” na capa? Estão punindo também outras páginas? Por que?

É o Facebook começou a olhar para as páginas brasileiras e avaliar as denúncias que são feitas pelos usuários também. Neste post vamos esclarecer mais um ponto importante sobre as páginas no Facebook: o que pode e não pode publicar e com que frequencia eu devo publicar.

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As fan pages com maior número de fans e maior engajamento no Facebook no Brasil – Infográfico da SocialBakers (set/12)

Um levantamento realizado pela SocialBakers (com dados de setembro) mostrou como anda a presença das marcas brasileiras nas redes sociais, em especial no Facebook (onde temos mais de 58 milhões de brasileiros – o 3º maior público da rede de Mark Zuckerberg – menos de 100mil usuários atrás da Índia).

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Fan Page no Facebook: o que não pode na imagem de capa?

A polêmica nos últimos dias tem sido grande: Diversas fan pages e diversos perfis foram excluídos pelo Facebook, quem tem seu perfil ou fan page excluído fica revoltado e não entende o porque da exclusão, como disse o Edney Souza (@interney) “a gente acha que o Facebook é da gente, ele não é! Você está criando audiência pra um site que não é seu e se amanhã eles decidirem mudar as regras no meio do jogo, não há nada que você possa fazer.”

E na verdade ele sequer mudou as regras do jogo! O problema é que a maioria dos usuários NUNCA LEU as regras do jogo – lembra quando você foi jogar pela primeira vez banco imobiliário com o seu amigo que já jogava? Então, você acreditou no que ele falou, nas regras que ele te contou, mas nunca de fato LEU quais eram as regras, correto? – É mais ou menos isso que está acontecendo.

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